Ciudad de México. El Nacional Monte de Piedad, una de las instituciones de asistencia privada más antiguas y emblemáticas de México, enfrenta desde el 1 de octubre de 2025 una huelga laboral que mantiene cerradas más de 300 sucursales en todo el país. Este conflicto, ya con más de siete meses de duración en mayo de este año, es el más prolongado en su historia y afecta tanto a miles de trabajadores como a usuarios que dependen de sus servicios de empeño para obtener liquidez.
El origen del paro radica en denuncias del sindicato por presuntas violaciones al Contrato Colectivo de Trabajo, como la asignación unilateral de plazas y ascensos. El patronato niega las acusaciones y asegura haber cumplido con los acuerdos previos de 2024. A pesar de múltiples propuestas de solución —incluyendo seis de la institución y tres de autoridades laborales—, las negociaciones han llegado a un punto muerto.
Los usuarios, principalmente adultos mayores que representan alrededor del 80% de los clientes, son los más afectados. Muchos no pueden recuperar sus prendas ni realizar refrendos presenciales, lo que genera incertidumbre económica en familias que tradicionalmente usaban el Monte como salvavidas con intereses accesibles. La institución insiste en que las prendas permanecen seguras y monitoreadas 24/7.
Respecto a los pagos e intereses, el Monte de Piedad ha implementado estrategias para mitigar impactos: permite refrendos por canales oficiales y amplió plazos de comercialización de prendas. Sin embargo, algunos clientes reportan dudas sobre cobros adicionales por la suspensión de actividades, aunque la entidad busca evitar que paguen más réditos por una situación ajena a ellos.
Trabajadores sindicalizados, entre 2,000 y 3,000, llevan meses sin percibir salario completo y mantienen guardias frente a la casa matriz en el Zócalo de la CDMX. Ellos exigen respeto al contrato colectivo y rechazan lo que consideran opacidad del patronato, mientras buscan ingresos alternos para sus familias.
En este mes, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social propuso un dictamen o mecanismo democrático para destrabar el conflicto, el cual tanto el patronato como el sindicato han aceptado analizar. No existe fecha de reapertura confirmada, aunque hay optimismo en algunos comunicados recientes sobre un posible avance pronto.
La institución ha emitido comunicados oficiales destacando que las prendas están protegidas y que continúan operando procesos administrativos limitados. Recomiendan a los usuarios consultar su sitio web o app “Mi Monte” para verificar estatus de empeños y evitar fraudes.
Expertos y reportajes indican que la prolongación del conflicto podría extenderse varios meses más si no hay acuerdo, impactando la viabilidad de la institución y forzando a usuarios a recurrir a otras casas de empeño con condiciones menos favorables.
