Ciudad de México. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) emitió un aviso en el que advierte sobre posibles afectaciones en el acceso a aplicaciones móviles bancarias para usuarios que no registren su línea telefónica conforme a las disposiciones vigentes.
De acuerdo con el comunicado, la falta de registro podría generar complicaciones en el uso de la banca digital, desde la imposibilidad de ingresar mediante datos móviles y la necesidad de utilizar únicamente redes wifi, hasta fallas en procesos de verificación de identidad y recuperación de contraseñas.
Las aplicaciones bancarias, según se detalla, han reforzado sus mecanismos de seguridad en los últimos meses, al operar en muchos casos exclusivamente desde el dispositivo en el que fueron instaladas, lo que incrementa la dependencia del número telefónico asociado al usuario.
En este contexto, especialistas en ciberseguridad han señalado que las nuevas disposiciones buscan fortalecer la autenticación de usuarios y reducir riesgos de fraude en operaciones financieras digitales.
César Gaytán, director general de Galditi, explicó que la medida deriva de un acuerdo impulsado por la autoridad reguladora de telecomunicaciones, con el objetivo de vincular cada número telefónico a una identidad verificable.
El especialista añadió que esta vinculación permitiría mejorar los mecanismos de prevención de delitos como el fraude financiero, aunque también advirtió que quienes no completen el registro podrían enfrentar la suspensión de su línea telefónica.
Esta situación afectaría tanto a usuarios de planes de prepago como de pospago, por lo que se prevé un impacto potencial en el acceso a servicios digitales, incluyendo banca móvil y aplicaciones de autenticación.
Finalmente, autoridades y expertos recomiendan a los usuarios mantenerse informados y realizar los registros correspondientes en tiempo y forma para evitar interrupciones en el uso de servicios financieros y de telecomunicaciones.
